Ensimmäinen tapaaminen on aina yhden tunnin etätapaaminen jonka aikana hääsuunniittelija luo valmiin hääsuunnitelman hääparin toiveiden ja näkemyksien mukaisesti. Hääsuunnitelma sisältää tehtävälistan, hääpäivän aikataulu sekä budjettiarvion.
 
Ensimmäisen tapaamisen jälkeen hääpari päättää itse mitkä asiat häävalmisteluista haluaa ulkoistaa Festlylle, esimerkiksi:
 

• eri palvelutarjoajien tarjouspyynnöt sekä kilpailuttaminen

• hääsivun laatiminen ja päivittäminen

• Save the date- ja e-kutsujen lähettäminen ja seuranta

 
Festlyn hääsuunnittelija voi toimia myös
 

• hääpäivän koordinaattorina paikan päällä: palvelutarjoajien vastaanottaminen ja briefing, koristeleminen

• tukena hääsuunnittelun toteuttamisessa yhden tai muutaman etätapaamisen muodossa, sisältäen ideoiden suunnittelu ja toteutus sekä käytännön vinkkejä

• hääsuunnittelijana alusta loppuun avaimet-käteen periaatteella